Una via di uscita verso una nuova competitività , per molte Aziende sarà quella di organizzare i propri dipendenti in Team multifunzionali autogestiti, che pianifichino da sè il proprio lavoro, definiscano i propri budget, trattino direttamente con clienti e fornitori, assumendo così competenze da sempre esclusive di dirigenti e quadri. Un sogno irraggiungibile o un meta ambiziosa ? Semplicemente una nuova Cultura.
Molti imprenditori e manager mi chiedono se i lavoratori saranno all'altezza di questa nuova sfida. La risposta sarebbe semplicemente e banalmente "SI"!
In realtà dobbiamo comprendere che la nuova sfida di mercato sta mettendo in difficoltà i dirigenti e non i lavoratori. Sono Imprenditori e Manager che NON SONO PREPARATI a creare L'EMPOWERMENT, cioè un organizzazione basata sull'autonomia decisionale del singolo, dove chiunque è in grado di dare risposte RISOLUTIVE a qualsiasi problema o crisi che si presenti.
La nuova Organizzazione si baserà sulla RESPONSABILITA' individuale, sulla capacità di gestire il proprio ruolo in totale autonomia, dando spazio alle proprie attitudini, ai propri talenti e alla propria ambizione, formando queste fantastiche Squadre Multifunzionali Autogestite.
La creazione dell'EMPOWERMENT prevede prefissi mentali completamente differenti dai modelli che funzionavano in passato; l'egocentrismo, il bisogno di potere e il bisogno di controllare, uniti all'incapacità di delegare, di formare, di affiancare, rappresentano purtroppo le caratteristiche ANTI-EMPOWERMENT.
Queste attitudini (o abitudini operative) diventano il FRENO in un nuovo contesto evolutivo dove la piramide organizzativa viene rovesciata: i dirigenti sono a servizio e non a capo dei lavoratori !
I pilastri dell'organizzazione non si chiamano più Procedure, Manuali e job description ma si chiamano Policy e Risultati di Esatti di Valore.
Le policy, a loro volta, hanno senso solo se si fondano su un *MISSION STATEMENT reale e sopratutto CONDIVISO. (Mission Statement è la dichiarazione formale di intenti dell'Azienda, dove vengono esplicitati i Valori Condivisi, la Visione, la Missione, le Mete, e lo Stile che ogni dipendente deve adottare se vuole far parte della stessa Azienda).
BENVENUTO NELL'ERA DELLA RESPONSABILITA' !
Questo SALTO di MENTALITA' manageriale coglie impreparati Imprenditori e Manager che rischiano di non essere più all'altezza della Situazione e quindi di trascinare verso l'INADEGUATEZZA tutta l'Azienda.
Ecco perché alla domanda iniziale, se i lavoratori sono all'altezza della sfida, rispondo banalmente di si : perché il lavoro funziona come la vita.
Gestire le incombenze quotidiane della vita "fuori dal lavoro" è un impresa non meno impegnativa del posto di lavoro.
Se oggi "IL CAPO" rischia di diventare SCHIAVO dei RISULTATI A BREVE (gli utili del prossimo trimestre), i suoi dipendenti invece sono più sensibili ad una visione di lungo termine. Spesso gli operai comprendono meglio del capo il Valore insito nell'acquistare prodotti di alta qualità , in una visione di lungo termine del business.
Perché ? semplicemente perché nella sua vita quotidiana è abituato a pianificare e gestire il proprio budget sulla base del Mutuo che dovrà pagare per i prossimi 20 anni. ecco perché è orientato a un ottica di lungo periodo.
Molti Imprenditori pensano che il passaggio all'Empowerment richieda anni di formazione e addestramento. Davvero ?
Che cos'è una famiglia se non un gruppo autogestito sulla base dell'empowerment ? L'organizzazione e la gestione economica di un reparto aziendale, piuttosto che di una Piccola Azienda, sono nulla rispetto all'amministrazione e alla logistica di una famiglia con due adulti lavoratori e un paio di figli in età scolastica.
E' chiaro che la strada che porta ad un Team di lavoro perfettamente efficiente, autonomo e responsabile non è tutta in discesa, ma il concetto di Unità Autogestita non è, nell'esperienza di vita, un novità di oggi e i tuoi dipendenti sono già abituati a gestire grandi responsabilità . Tutti i giorni.
I tuoi dipendenti comprendono quanto te la necessità di CREARE, COMUNICARE E CONSEGNARE VALORE! Hanno bisogno di un Leader che li guidi a realizzare questo Valore per la soddisfazione di se stessi, per la soddisfazione delle loro famiglie e per il VANTAGGIO dell'Azienda, che così diventa la SQUADRA dove si fatica, ma si vince il Campionato.
Si deve quindi creare una nuova generazione di Manager atti a gestire nuovi modelli organizzativi che permettano alle persone più capaci di crescere, di acquisire sempre maggiori responsabilità . Che permettano al Talento di svilupparsi e di trasformarsi in risultati economici, in competitività .
Ecco perché Imprenditori e Manager si devono FORMARE, per ottenere velocemente un cambio di visione e sopratutto un cambio di abitudini operative, acquisendo nuove conoscenze sui nuovi campi dove si determinerà la competitività delle loro Aziende: la comunicazione competitiva, le abilità relazionali, la gestione della conoscenza, la gestione delle esperienze, la gestione della qualità percepita, l'innovazione e il design.
Bisogna quindi classificare la FORMAZIONE come INVESTIMENTO per RICERCA E SVILUPPO, senza preoccuparsi delle convenzioni contabili, finanziandola con non meno del 4% del fatturato annuo lordo.
Come amante della natura, prendo spesso spunto da essa per ispirarmi. La natura è l'ambiente iper-competitivo per eccellenza, dove sopravvive il più Prestante o il più Smart.
IL MESSAGGIO DELLA NATURA E' CHIARO DA SEMPRE : MANTIENITI IN FORMA O NON SOPRAVVIVERAI.
La formazione serve per rimanere in forma e per diventare più Smart.
Se investi nella Formazione, investi sulla Sopravvivenza !
Sei pronto a entrare nella nuova ERA della RESPONSABILITA' ?Â
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