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ADDETTO/A GESTIONE SERVIZIO POST VENDITA
Descrizione dell'Azienda
Fenice Care System Spa progetta e realizza soluzioni per la cura della pelle, per conservarne a lungo i caratteristici aspetto e morbidezza. Oltre a questo, Fenice offre ai maggiori produttori di salotti il servizio di gestione del post-vendita, curando per loro gli interventi di riparazione in garanzia.
Descrizione della Posizione
La Persona che stiamo cercando, in collaborazione con l’ufficio dedicato ai servizi di assistenza tecnica, si occuperà di:
Gestire richieste di informazioni sia per e-mail che telefoniche
Contatto diretto con il cliente, con la rete di riparatori e i produttori di salotti
Coordinare con la rete di riparatori gli interventi necessari per la soluzione dei reclami in tutta Italia.
Ulteriori Informazioni:
E' prevista l'assunzione diretta da parte dell'Azienda con contratto a tempo indeterminato.
Retribuzione e inquadramento saranno commisurati alle reali capacità ed esperienze del candidato/a.
Luogo di lavoro: Valdagno (VI)
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003
Profilo del Candidato
Il/la candidato/a ideale è dinamico, autonomo e molto motivato. Ha un’ottima conoscenza dell’uso del pc e il suo obiettivo è quello di offrire un servizio eccellente in ambito service e problem solving. Il candidato ideale possiede ottime capacità di ascolto e ama lavorare in team.
È richiesto un forte orientamento al risultato, ottime capacità di negoziazione, di comunicazione e resistenza allo stress.
Gradita esperienza in un ruolo similare.